杨高峰行动并快乐着

跟别人相处有三种行为态度——退缩，侵略，积极

退缩——只会降低工作品质
退缩行为的恶性循环
–>自我评价愈来愈低
–>愤怒、伤心、自怜的感觉日增
–>内在压力增加，包括紧张焦虑，以及
1.更难表现积极行为
2.出现精神官能症状，如头痛
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李开发所著的《一网情深》中有很多漂亮的句子，下面是其中的几条：

• 三个训练自己与人有效交流的好方法就是：“练习”、 “练习”、 “练习”。

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首先，内向并不是缺点。“外向的人可以从与他人的相处汲取能量，内向的人可以从独自的思考得到能量”
其次，内向和外向之间并不是非此即彼的关系，每个内向的人都可以在不给自己太大压力的情况下往外向的方面发展。
实践性较强的建议：

1. 接受并为你拥有的内向性格感到欣慰，从自己的性格中获取能量

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沟通的基本问题是心态MINDSET
基本原理是关心CONCERN
基本要求是主动INITIATIVE

李鸿章和日本人谈马关条约还没谈一半，台湾澎湖被日本海军占领了
李鸿章问：伊藤大人，我们在这里谈马关条约还没有签字，你怎么又把澎湖给干掉了？
伊藤博文：到口的肉没有咽下去，痛苦的很 Read more…